ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Amnesia AI (далее — Сервис).

1.2. Оператором персональных данных и владельцем Сервиса является:

2.1. Сервис обрабатывает только те данные, которые необходимы для предоставления услуг, работы личного кабинета и исполнения соглашений с пользователем.

2.2. Перечень обрабатываемых данных включает в себя:

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, без ограничения срока, любым законным способом.

3.2. Для осуществления приема платежей и активации платных тарифов Сервис осуществляет зашифрованную передачу данных (идентификатор плательщика и сумма операции) третьему лицу — платежному агрегатору ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). При этом Сервис самостоятельно НЕ собирает, НЕ обрабатывает и НЕ хранит банковские реквизиты, номера карт и платежные пароли пользователей.

3.3. Владелец Сервиса обязуется не продавать, не передавать и не распространять персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

4.1. Доступ к ИИ-моделям предоставляется Пользователю в цифровом виде в форме начисления пакета токенов на баланс личного кабинета сразу после подтверждения оплаты.

4.2. В соответствии с законодательством РФ, цифровые услуги надлежащего качества, предоставленные в полном объеме, возврату не подлежат. Если Пользователь активировал тарифный план и израсходовал часть токенов из пакета, денежные средства за данный расчетный период возврату не подлежат.

4.3. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае ошибочного платежа, при условии, что с момента транзакции прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, а выделенный пакет токенов остался полностью неизрасходованным (баланс токенов по оспариваемому платежу равен 100%).

4.4. Для оформления возврата Пользователю необходимо отправить официальный запрос в свободной форме с электронной почты, привязанной к аккаунту Сервиса, на контактный адрес: support@amnesiaai.ru. В письме необходимо указать дату, сумму транзакции и причину возврата. Срок рассмотрения заявки составляет до 10 рабочих дней.

5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ в области защиты персональных данных (152-ФЗ).

5.2. Все данные пользователей передаются по защищенному шифрованному протоколу HTTPS, что исключает возможность их перехвата третьими лицами.

6.1. Пользователь принимает условия настоящей Политики в момент прохождения регистрации на сайте amnesiaai.ru

6.2. По вопросам, связанным с удалением данных или изменением настроек профиля, пользователь может обратиться по адресу: support@amnesiaai.ru